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Tüke Busz

Transporte Urbano com 200 ônibus e 500 funcionários e 8,5 milhões de quilômetros por ano

Com 200 ônibus e 500 funcionários, a Tüke Busz Zrt. garante que o transporte urbano na cidade de Pécs seja pontual – e seguro. O Diretor de Operações Tavi Tamás nos conta que seus ônibus rodam 8,5 milhões de quilômetros por ano, o que significa que a necessidade de confiabilidade e segurança para seus pneus é imensa.

Director of Operations Tavi Tamás from Tüke Busz, Hungary.

Qual é o seu negócio? Quais são suas principais competências, onde você se especializou?

O único objetivo da empresa é garantir serviços de transporte público tranquilos na cidade de Pécs, com base no horário determinado pela cidade. De todas as cidades com direito, temos a segunda maior frota – depois de Budapeste. Pécs é a única grande cidade onde o transporte público é administrado exclusivamente com ônibus.
 

Como você descreveria a chave para o sucesso em seu negócio?

Há cerca de 145 mil habitantes em Pécs, e um terço deles (cerca de 35%) usa transporte público. Esta é uma proporção notável dentro do país. Aspiramos a fornecer serviços de alta qualidade para os moradores da cidade, por isso investimos continuamente no desenvolvimento. Agora, a idade média da nossa frota é inferior a dez anos, o que é novamente um grande número, considerando o nível médio na Hungria.
 

Por que você estava interessado em uma solução de monitoramento da pressão dos pneus? Quais benefícios você viu? Teve alguma dúvida no início?

No meu local de trabalho anterior, eu era líder regional em uma grande empresa de distribuição de pneus húngara e enfrentava diariamente os problemas relacionados aos pneus das frotas. Mesmo naquela época, e também agora, vejo que a verificação constante da pressão dos pneus e mantê-los em um nível adequado representa um problema significativo. A pressão dos pneus tem um impacto em muitos aspectos: por exemplo, a quilometragem, a vida útil, o consumo de combustível do veículo e, portanto, um grande impacto nos custos de operação. Naturalmente, tivemos dúvidas no início, então testamos dois outros sistemas além do Continental. Nós os testamos ao mesmo tempo com pneus diferentes e, após um ano e meio, o ContiPressureCheck™ provou ser o sistema mais fácil de usar.

A segurança aumenta, o que é importante para nós, pois transportamos dezenas de milhares de pessoas diariamente, por isso devemos tomar medidas extras para garantir que nossos ônibus funcionem com pneus excelentes.

Agora que você está usando, o que você gosta no ContiPressureCheck™? Quais são os principais benefícios para você?

A quilometragem dos nossos pneus aumentou significativamente, existindo também tendências bastante positivas em relação ao consumo de combustível. Não houve necessidade de resgate no caso de ônibus equipados com esse sistema, pois os motoristas percebem a tempo que há algo errado com o pneu, ou ele perdeu a pressão. Resolvemos dois problemas com esta solução: economizamos o custo do resgate e também a troca de pneus.


Como o ContiPressureCheck™ o ajudou a melhorar seus negócios?

Foi implementado um esquema de incentivos na nossa empresa, onde são premiados os condutores que conseguem reduzir o consumo de combustível. O sistema da Continental oferece um ótimo suporte, pois uma quantidade significativa de combustível pode ser economizada se o veículo funcionar com a pressão ideal dos pneus. A manutenção da frota também é facilitada, pois nossos colaboradores que utilizam o sistema podem cuidar melhor dos veículos que administram. Nossos pneus têm mais quilometragem, o que significa que o custo por vida útil é reduzido. No geral, podemos economizar grandes quantias com o uso do ContiPressureCheck™.


Qual é o feedback de seus colegas/funcionários (por exemplo, gerente de frota, gerente de oficina, motorista) trabalhando com o soluções da Continental (por exemplo, em relação ao processo de montagem, condução, manutenção)?

Conseguimos instalar o equipamento após um processo de montagem relativamente simples; não causou nenhum problema. O aparelho se comunica facilmente com nossos computadores de bordo existentes. Com a ajuda da Continental, conseguimos estabelecer um sistema onde também podemos monitorar remotamente o estado dos pneus em nossos ônibus. Este sistema é realmente fácil de usar, mas ao mesmo tempo nos fornece uma grande quantidade de dados, que não exigiu nenhuma manutenção no último ano e meio.

Eu definitivamente recomendaria o uso da Continental para outros também, já que o custo dos sistemas retorna rapidamente.

Você recomendaria o ContiPressureCheck™? Porque porque não?

Eu definitivamente recomendaria o uso do ContiPressureCheck™ para outras pessoas também, já que o custo dos sistemas retorna rapidamente.


Como você classificaria a interação com os funcionários da Continental?

A Continental realizou e ainda realiza uma notável atividade de pós-venda até hoje. Há uma comunicação constante entre nós, eles pedem nossa opinião sobre o que melhorar e como. Este tipo de comunicação contribuiu significativamente para que tenhamos sérias intenções quanto ao uso futuro do sistema.


Como a Continental está agregando valor ao seu negócio ou contribuindo para o seu sucesso - por exemplo, com pneus, recauchutagem, serviços?

Desejamos transportar nossos passageiros com segurança para seus destinos, por isso utilizamos pneus premium. A maioria dos nossos ônibus funciona com pneus Continental. É importante para o nosso proprietário e também para a direção da empresa ver: usamos estes pneus de forma económica, tanto em termos de consumo de combustível como de quilometragem.

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